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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: [inserisci data]

Informativa sul trattamento dei dati personali – Artt. 13 e 14 Reg. (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito web. Per eventuali siti esterni raggiungibili tramite link, si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy.

1) Titolare del trattamento

Dott.ssa Francesca Pallavicini – Medico Veterinario Nutrizionista Sede: [inserisci indirizzo completo] Email di contatto per la privacy: [inserisci email dedicata]

Il Titolare può avvalersi di fornitori esterni per servizi tecnici (hosting, piattaforma web, strumenti di comunicazione), nominati ove necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

2) Tipologie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati sul sito, possono essere trattati:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono).

  • Dati relativi alle richieste dell’utente (messaggi inviati tramite moduli, email, chat).

  • Dati di prenotazione e gestione del servizio (appuntamenti, preferenze organizzative).

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, informazioni tecniche del browser/dispositivo, dati di utilizzo del sito).

  • Categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR: informazioni relative alla salute dell’animale e/o dati collegati al proprietario, forniti dall’utente per ricevere consulenze o servizi professionali.

3) Finalità del trattamento e basi giuridiche

a) Rispondere a richieste di contatto e fornire informazioni sui servizi

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

b) Gestire prenotazioni, consulenze e prestazioni professionali richieste dall’utente

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

c) Gestire comunicazioni e assistenza (email, moduli, chat)

Base giuridica: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

d) Adempiere obblighi di legge (fiscali, contabili, sanitari ove applicabili)

Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

e) Trattare categorie particolari di dati necessari per erogare la consulenza/servizio

Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 9.2.a GDPR) e/o altra condizione di liceità prevista dalla normativa applicabile.

4) Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e/o cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifiche.

5) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per:

  • rispondere alle richieste dell’utente,

  • gestire prenotazioni e consulenze,

  • adempiere agli obblighi di legge.

Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto.

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da:

  • soggetti autorizzati dal Titolare,

  • fornitori che supportano il funzionamento del sito e dei servizi (hosting, moduli, chat, strumenti di prenotazione).

Il sito è realizzato su Wix.com, che tratta dati in qualità di fornitore/Responsabile del trattamento secondo i propri termini e informative.

7) Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori (inclusa la piattaforma Wix) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari).

8) Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:

  • gestire la richiesta e/o il rapporto contrattuale,

  • adempiere obblighi di legge,

  • tutelare i diritti del Titolare in caso di controversie.

I dati appartenenti a categorie particolari sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti.

I dati di navigazione e cookie tecnici sono conservati per il tempo tecnico necessario al funzionamento del sito.

9) Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

  • accesso,

  • rettifica,

  • cancellazione,

  • limitazione,

  • opposizione,

  • portabilità,

  • revoca del consenso (quando prestato),

  • diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

Per esercitare i diritti: [email privacy]

10) Reclamo all’Autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it

11) Cookie

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  • cookie tecnici necessari al funzionamento,

  • cookie analytics anonimizzati, conformi alle indicazioni del Garante.

Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy del sito.

12) Profilazione

Non viene effettuata alcuna attività di profilazione.

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